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Verantwortungsvolles Spielen

Unser Engagement für sichereres Glücksspiel

QueenVegas verpflichtet sich dazu, eine sichere und verantwortungsvolle Spielumgebung zu schaffen. Wir verstehen, dass Glücksspiel für die meisten Menschen eine unterhaltsame Freizeitaktivität darstellt, aber wir erkennen auch an, dass es für manche zu Problemen führen kann. Deshalb haben wir umfassende Maßnahmen und Tools implementiert, die Ihnen dabei helfen, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu behalten.

Unser Ansatz basiert auf Transparenz, Aufklärung und präventiven Maßnahmen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Verantwortungsbewusstsein-Programme zu verbessern und stehen unter der Aufsicht unserer Lizenzierungsbehörde, die strenge Standards für den Spielerschutz vorschreibt. Alle Mitarbeiter werden regelmäßig in der Erkennung von Problemspielverhalten geschult.

Anzeichen von problematischem Spielverhalten erkennen

Problematisches Glücksspiel entwickelt sich oft schleichend. Wichtige Warnsignale umfassen das Spielen mit Geld, das für andere wichtige Ausgaben vorgesehen war, das Verheimlichen von Spielaktivitäten vor Familie und Freunden, oder das Gefühl, dass Glücksspiel der einzige Weg ist, mit Stress oder Problemen umzugehen.

Weitere Anzeichen können sein:

  • Längere Spielsitzungen als ursprünglich geplant
  • Versuche, Verluste durch höhere Einsätze zurückzugewinnen
  • Vernachlässigung von Arbeit, Familie oder sozialen Verpflichtungen
  • Leihen von Geld zum Spielen oder um Schulden zu begleichen
  • Stimmungsschwankungen in Abhängigkeit von Gewinnen oder Verlusten

Wenn Sie eines oder mehrere dieser Anzeichen bei sich bemerken, ist es wichtig, proaktiv zu handeln und die verfügbaren Hilfsmittel zu nutzen.

Glücksspiel unterhaltsam und kontrolliert halten

Verantwortungsvolles Glücksspiel beginnt mit der richtigen Einstellung. Betrachten Sie Glücksspiel als Unterhaltung, nicht als Möglichkeit, Geld zu verdienen oder finanzielle Probleme zu lösen. Setzen Sie vor jeder Spielsitzung ein Budget fest und halten Sie sich daran, unabhängig davon, ob Sie gewinnen oder verlieren.

Spielen Sie niemals unter dem Einfluss von Alkohol oder anderen Substanzen, da diese Ihr Urteilsvermögen beeinträchtigen können. Machen Sie regelmäßige Pausen und stellen Sie sicher, dass Glücksspiel nicht Ihre anderen Interessen und Verpflichtungen verdrängt. Bei QueenVegas finden Sie verschiedene Tools, die Ihnen dabei helfen, diese Prinzipien umzusetzen.

Einzahlungs-, Verlust- und Einsatzlimits festlegen

Unsere Plattform bietet Ihnen die Möglichkeit, verschiedene Arten von Limits zu setzen, die automatisch durchgesetzt werden. Einzahlungslimits beschränken den Betrag, den Sie in einem bestimmten Zeitraum auf Ihr Konto einzahlen können. Diese können täglich, wöchentlich oder monatlich festgelegt werden.

Verlustlimits begrenzen den Gesamtbetrag, den Sie in einem definierten Zeitraum verlieren können, während Einsatzlimits die Höhe Ihrer individuellen Wetten beschränken. Alle Limits werden sofort nach der Festlegung aktiviert. Erhöhungen von Limits unterliegen einer Wartezeit von 24 Stunden, um impulsive Entscheidungen zu verhindern. Reduzierungen werden hingegen sofort wirksam.

Auszeiten und Bedenkzeiten

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten außer Kontrolle gerät, können Sie eine temporäre Auszeit von Ihrem QueenVegas-Konto nehmen. Kurze Auszeiten von 24 Stunden bis zu einer Woche können sofort aktiviert werden und geben Ihnen Zeit, Ihr Spielverhalten zu überdenken.

Für längere Bedenkzeiten stehen Optionen von einem Monat bis zu sechs Monaten zur Verfügung. Während dieser Zeit können Sie sich nicht in Ihr Konto einloggen und erhalten keine Werbematerialien von uns. Die Reaktivierung Ihres Kontos nach einer Bedenkzeit erfordert eine Wartezeit von mindestens 24 Stunden nach Ihrer Anfrage.

Selbstausschluss-Optionen

Der Selbstausschluss ist die stärkste verfügbare Maßnahme und kann für Zeiträume von sechs Monaten bis zu fünf Jahren oder dauerhaft eingerichtet werden. Nach der Aktivierung können Sie Ihr Konto nicht reaktivieren, bis der gewählte Zeitraum vollständig abgelaufen ist.

Wir teilen Selbstausschluss-Informationen mit anderen lizenzierten Betreibern und Branchendatenbanken, um sicherzustellen, dass Ihr Ausschluss branchenweit respektiert wird. Während des Selbstausschlusses werden alle Marketingkommunikationen eingestellt und Ihr Konto bleibt vollständig gesperrt.

Schutz von Minderjährigen

QueenVegas duldet keinerlei Glücksspiel durch Personen unter 18 Jahren. Wir verwenden fortschrittliche Altersverifikationssysteme und führen regelmäßige Überprüfungen durch, um sicherzustellen, dass alle Spieler das gesetzliche Mindestalter erreicht haben.

Eltern und Erziehungsberechtigte können Filtersoftware installieren, um den Zugang zu Glücksspiel-Websites zu blockieren. Wir empfehlen außerdem, Gespräche über die Risiken des Glücksspiels zu führen und ein Bewusstsein für verantwortungsvolles Verhalten zu schaffen. Alle Werbematerialien sind so gestaltet, dass sie nicht gezielt an Minderjährige gerichtet sind.

Reality-Checks und Sitzungserinnerungen

Unser System sendet Ihnen automatische Erinnerungen über die Dauer Ihrer aktuellen Spielsitzung. Diese Reality-Checks erscheinen in regelmäßigen Abständen und zeigen Ihnen an, wie lange Sie bereits spielen und wie viel Sie eingesetzt haben.

Sie können die Häufigkeit dieser Erinnerungen in Ihren Kontoeinstellungen anpassen oder sie ganz deaktivieren, falls gewünscht. Wir empfehlen jedoch, sie aktiviert zu lassen, da sie ein wertvolles Werkzeug sind, um das Zeitgefühl während des Spielens zu behalten und bewusste Entscheidungen über die Fortsetzung oder Beendigung einer Sitzung zu treffen.

Selbsteinschätzung durchführen

Eine ehrliche Selbstbewertung Ihres Spielverhaltens ist ein wichtiger Schritt zur Aufrechterhaltung der Kontrolle. Fragen Sie sich regelmäßig, ob Glücksspiel noch Spaß macht oder ob es zu einer Belastung geworden ist. Überprüfen Sie, ob Sie Ihre ursprünglich gesetzten Limits einhalten und ob Ihre Spielgewohnheiten andere Bereiche Ihres Lebens beeinträchtigen.

Seien Sie ehrlich zu sich selbst bezüglich der Zeit und des Geldes, die Sie für Glücksspiel aufwenden. Wenn Sie feststellen, dass Ihre Antworten auf Probleme hindeuten, zögern Sie nicht, die verfügbaren Hilfsmittel zu nutzen oder professionelle Unterstützung zu suchen. Frühzeitiges Handeln ist der Schlüssel zur Bewältigung möglicher Probleme.

Hilfe finden

Wenn das Spielen keinen Spaß mehr macht, gibt es kostenlose und vertrauliche Hilfe. Diese Stellen sind von dieser Website und jedem Anbieter unabhängig:

Nationale Hilfe: Deutschland

Internationale Hilfe (alle Länder)